Novas marcas oferecem TVs com preço baixo para a Copa: Dá para confiar?

Se você quer comprar uma TV nova para a Copa, já deve ter encontrado modelos de marcas novas ou pouco conhecidas, como HQ, Konka e Vizzion, entre as opções mais baratas de 32, 43 e 50 polegadas à venda em lojas online. Mas será que vale a pena, ou o consumidor pode ficar na mão, principalmente quanto à garantia e à assistência técnica?

Com modelos de 24" a 60", e uma tela de 65" chegando às lojas ainda em novembro, a marca HQScreen é a que oferece, hoje, na comparação online, as TVs mais baratas em qualquer polegada. O televisor 4K de 50", por exemplo, sai por R$ 1.980, uma diferença que pode ultrapassar R$ 500 em relação a uma TV Samsung, marca líder de vendas, de mesmo tamanho.

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"Como a HQ ainda não é muito conhecida, nosso principal atrativo é o preço", afirma Iris Ramadas, da Bel Micro, empresa mineira que criou a marca e representa a Konka no Brasil. "Com essa política, estamos conseguindo democratizar tecnologias a que as classes C e D não teriam acesso com os grandes fabricantes", afirma.

A HQ surgiu em 2018, depois que a Bel Micro fechou acordo com um parceiro chinês, mantido em sigilo, para a produção e importação de telas. "A partir de 2021, as TVs começaram a ser montadas em Belo Horizonte, permitindo controlar melhor o processo produtivo e facilitar a assistência técnica."

Além das TVs HQ, os modelos da Konka e da Vizzion também são montados no Brasil. Para o consumidor, isso é uma vantagem, já que os televisores vêm com manual, menu, sistema operacional e embalagem em português. Isso também beneficia o consumidor quanto à assistência técnica, principalmente na reposição de peças em caso de conserto, dentro ou fora da garantia.

Segundo Iris, toda a linha de TVs HQ 2022 é compatível com a plataforma Android, que dá acesso à loja do Google para baixar aplicativos. Mesmo assim, vários consumidores reclamam da experiência em sites da internet e são comuns relatos de travamentos, lentidão e dificuldades para acessar alguns serviços, como Prime Video, HBO Max e Disney+.

Outro ponto que pesa é a centralização do serviço de assistência técnica em Belo Horizonte. Assim, se o produto quebra em qualquer lugar do Brasil, precisa ser recolhido pela transportadora e enviado para a capital mineira, o que deixa o processo mais demorado. "Para 2023, o plano da empresa é credenciar assistências locais para atender as marcas HQ e Konka", diz.

Comandos de voz pelo celular

Presente nos principais mercados mundiais, a chinesa Konka chegou ao Brasil em outubro pela Bel Micro. Com a nova marca de TVs, a empresa pretende atingir um público que busca soluções mais sofisticadas do que as oferecidas pela HQ, mas sem abrir mão do preço agressivo. Em lojas online, televisores da marca custam a partir de R$ 1,05 mil, ficando entre os baratos à venda. 

As TVs de 32", 43" e 50", com resolução HD, Full-HD e 4K, respectivamente,  também são montadas em Minas Gerais e utilizam a plataforma Android TV. Diferente dos modelos da HQ, o menu e as funções são as mesmas de TVs da Philco, Philips e TCL que também rodam o sistema do Google. Mas fique atento: só é possível controlar as TVs da Konka por comandos de voz baixando o app Google Home no smartphone.

TV Vizzion com Android: dois anos de garantia

Até 20% mais baratas

De olho na Copa do Mundo, a rede Magalu resolveu importar TVs da marca chinesa Vizzion, que estão sendo montadas na fábrica da Flextronics em Manaus, outro parceiro do varejista. "A estratégia foi ter um produto com diferencial competitivo, que custasse de 15% a 20% menos do que os modelos de fabricantes tradicionais, como Samsung, LG e Semp TCL", comenta Fabio Gabaldo, do Magazine Luiza.

Com opções de 32", 43" e 50", de diferentes resoluções, as TVs Vizzion à venda no Magalu custam de R$ 1,12 mil a R$ 2,18 mil. "Miramos nos tamanhos que concentram maior volume de vendas e são mais buscadas pelo consumidor com orçamento apertado", declara. Segundo ele, com exceção de um primeiro lote com sistema operacional baseado em Linux e limitado em apps, todas as unidades mais recentes já rodam a plataforma Android TV.

Para o consumidor, a principal vantagem das novas TVs está na garantia de dois anos, rara no setor. A assistência técnica das TVs Vizzion também foi entregue à Flextronics, após acordo firmado com o Magalu. Todo o trabalho de coletar, trocar e consertar os televisores é de responsabilidade da empresa, sediada no Amazonas, o que também aumenta o prazo para reparos em relação a outras marcas.

Segundo o Magalu, a intenção é manter a parceria em 2023, já que a expectativa de venda de aparelhos é semelhante a de 2022. "A previsão do varejo é fechar o ano com a venda aproximada de 9,4 milhões de unidades", aponta Gabaldo.