Globo mente? Emissora promete fim de delay no Globoplay, mas público reclama

A Globo deu o pontapé no Campeonato Brasileiro 2025 com a promessa de zerar o delay na transmissão do Globoplay. Por conta do atraso, era comum que espectadores reclamassem de a comemoração dos gols nos vizinhos ocorrer muito tempo antes até que o streaming alcançasse o tento. Porém, pelo menos neste primeiro fim de semana, o problema continua.

No X, alguns internautas elogiaram a novidade, mas a grande maioria reclamou que a questão do atraso segue prejudicando a exibição do futebol na plataforma. "Pessoal tá gritando gol na TV vizinha 20 segundos antes", reclamou Flávio Henrique Cesar neste domingo (30).

O Notícias da TV também testou a tecnologia e comparou a transmissão do Premiere com a do streaming. A reportagem contabilizou uma diferença de 40 segundos entre as duas --ou seja, tempo suficiente para que muita coisa aconteça dentro de campo.

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No perfil oficial do Globoplay na rede social, a plataforma tem explicado para quem reclama que o atraso na transmissão pode seguir ocorrendo mesmo com a evolução da tecnologia. 

"Trabalho constantemente para melhorias e evolução do meu app. Na transmissão ao vivo, pode ocorrer um pequeno delay, é tolerável um atraso de até 30 segundos. Se você notar um atraso superior a esse período, me chama no privado para investigarmos isso!", diz o serviço.

A questão fica ainda pior pois o suposto fim do delay foi divulgado por Luis Roberto na transmissão de Palmeiras x Botafogo na TV aberta. "Você que tá no Globoplay, tem uma novidade legal! Nossa tecnologia trabalhou pra reduzir aquele atraso, que a gente chama de delay, era uma reclamação pra quem vê pelo streaming", começou o narrador.

"No Globoplay, já era! Vamos em frente. Não tem aquela história agora de você estar vendo no streaming e alguém estar gritando gol na sua frente, hein?", valorizou o locutor, como um chamariz para atrair assinantes para o serviço.

"O Luis Roberto falou que o delay do Globoplay melhorou... Melhorou nada, continua a mesma coisa! E olha que a TV do meu vizinho é box ainda, não é nem parabólica (que o delay é menor). O Globoplay poderia fazer igual o +SBT ou o YouTube e colocar velocidade 2x no app", reclamou Nicolas.

"No meu Globoplay estou com 20 segundos de delay utilizando o celular no Wi-Fi. Já chegou a todas as regiões do Brasil?", questionou Paulo Silva. "Vou repetir o que falaram em outro lugar: a impressão é que forçaram o delay na TV aberta (com atraso de 10 segundos), dando a impressão que o delay no Globoplay é menor...", observou Chris.

"Luis Roberto disse que no Globoplay tinham acabado com o delay. Fui conferir comparando com a TV aberta e tá lá… Mais de 20 segundos de delay, assim como no Premiere. Vão continuar gritando gol antes de muitos", comparou o publicitário Alessandro Diniz.

"Expectativa: Globo anuncia 'tecnologia' que acaba com delay pra quem vê online no Globoplay. Realidade: Ela atrasando o jogo na TV aberta pra ficar igual", alfinetou o perfil palmeirense Espíritos de Porco.