De Silvio 'tarado' a Espelho da Vida lenta: As broncas mais bizarras dos telespectadores

Insatisfeitos com a programação da TV, telespectadores têm recorrido a um meio alternativo para darem suas broncas: o site Reclame Aqui. Conhecido por concentrar reclamações de clientes sobre produtos ou serviços, o portal virou depósito de críticas (muitas vezes bizarras e sem sentido) do público quanto ao conteúdo televisivo.

As três maiores emissoras do país, Globo, SBT e Record, têm suas páginas no Reclame Aqui, mas nunca responderam às demandas dos telespectadores. A maior parte das críticas é para a qualidade dos sinais, mas há pessoas mais raivosas que xingam os programas sem dó. Reclamam da lerdeza da trama de Espelho da Vida e dos comentários sexuais de Silvio Santos, por exemplo.

A Netflix, principal serviço de conteúdo por streaming, tem uma abordagem diferente das emissoras. A empresa responde a todas as reclamações, mesmo as mais estranhas. Já teve de explicar a um telespectador irritado que determinado filme não havia sumido do catálogo; era ele que estava buscando a atração pelo nome errado.

DO ZERO

Detalhe em virada de Viola deixa Ana Maria intrigada com Mania de Você

GUGU, SIMPLES ASSIM

Domingo Record vai exibir doc de Gugu com revelações inéditas sobre apresentador

Confira algumas das críticas mais bizarras de Globo, SBT, Record e Netflix no Reclame Aqui:

reprodução/tv globo

A demora da trama de Espelho da Vida para engatar e revelar mistérios irritou telespectadora

Globo
Neste ano, várias pessoas partidárias de Jair Bolsonaro reclamaram que a Globo tem "perseguido" o presidente da República e seus filhos. Um internauta disse que a Globo está repetindo notícias, porque falou sobre depósitos suspeitos em conta de Flávio Bolsonaro no Bom Dia Brasil, no Jornal Hoje e no Jornal Nacional.

As novelas também irritam alguns telespectadores/consumidores. Uma pessoa reclamou que a produção da Globo não lhe avisou de que haveria gravações externas em sua rua, o que lhe impediu de trabalhar e dormir de madrugada.

Já uma telespectadora deu uma bronca na autora Elizabeth Jhin, com crítica à morosidade de Espelho da Vida. "Não descobrimos nada e também não rende nada, tá chata", declarou.

Mas a crítica mais estranha foi a de um telespectador que se sentiu lesado por um produto derivado do Caldeirão do Huck. Ele comprou o jogo de tabuleiro do quadro Quem Quer Ser um Milionário?, em que ganha quem responder mais perguntas.

Um dos recursos do jogo permite que a pessoa ligue para alguém para tirar uma dúvida, e o participante ligou para a Central de Atendimento ao Telespectador da Globo para ter uma resposta a uma pergunta sobre novelas. Ele foi ao Reclame Aqui porque ficou bravo após a atendente desligar em sua cara, sem dar a resposta certa.

reprodução/sbt

Fãs fizeram textão na internet para pedir que SBT agilize romance entre casal infantil

Record e SBT
A preocupação com as crianças dita a maioria das reclamações em relação ao conteúdo do SBT. Mães criticam a demora da emissora para atender chamadas dos pequenos ao Bom Dia & Cia, e uma mulher reclamou do conteúdo de um dos desenhos animados do programa. Ao assistir a um episódio de Jovens Titãs, ela não gostou ao ver um personagem chamando o outro de demônio. "O desenho é deprimente e instiga à violência e ao mal", escreveu.

Os comentários de teor sexual de Silvio Santos são outro motivo de revolta entre os fãs do SBT, que gostariam que a emissora fosse (ainda) mais "família". O dono da casa também foi criticado por alguns telespectadores que afirmaram não terem recebido os bonequinhos do Teleton, prometidos mediante doação à campanha.

As Aventuras de Poliana, no entanto, teve uma reclamação diferente. Um telespectador, que disse estar representando um fã-clube da novela, chiou com a demora da trama em mostrar um verdadeiro romance entre os personagens Poliana (Sophia Valverde) e João (Igor Jansen). Fez um texto com sete itens que davam razões para a emissora investir no casal #Joliana e não demorar mais 400 capítulos para isso. Os atores que interpretam Poliana e João têm 13 e 14 anos.

Já os telespectadores da Record concentram quase todas as reclamações para problemas de sinal e dificuldades para cancelar o Playplus. Só um programa chamou a atenção assustadoramente. Várias pessoas foram ao Reclame Aqui para criticar as chamadas para a série Terrores Urbanos nos intervalos comerciais. Diziam que crianças ficavam assustadas e que o conteúdo era impróprio. A loira do banheiro, aparentemente, não agradou.

divulgação

Tradução de gírias gays do reality Ru Paul's Drag Race foi criticada por cliente da Netflix

Netflix
A Netflix responde a todas as reclamações dos assinantes no Reclame Aqui, inclusive as que parecem não ter solução. Por exemplo, um fã estava indignado porque havia assistido ao filme Amor à Distância com seu irmão, tentava voltar a ver o longa em sua conta, mas não conseguia. O atendimento da Netflix entrou em contato com a pessoa para dizer que, na verdade, ele havia assistido a outro filme, Um Caso de Amor.

Os clientes também reclamam dos conteúdos das produções. Em relação ao reality Instant Hotel, que estreou em janeiro deste ano, um fã exigia que a Netflix tirasse um episódio do ar por mostrar uma mulher insistindo para que seus colegas bebessem um drink. O telespectador dizia que tinha um caso de alcoolismo em sua família e achou que a Netflix estava incitando esse comportamento.

A plataforma pediu desculpas por atingir esse ponto fraco na pessoa, mas ressaltou que manterá a integridade de suas obras e a mesma experiência para consumidores do mundo todo.

Houve ainda um cliente que reclamou da qualidade das traduções de gírias gays de Ru Paul's Drag Race e deixou claro que xingou muito nas redes sociais antes de chegar ao Reclame Aqui. Ele não gostou de a empresa ter traduzido a expressão "Shady Queen" como "Rainha das Trevas", achava que mais adequado seria "Venenosa". A Netflix não comentou nada sobre as legendas, mas informou o número de uma central de atendimento para a pessoa reclamar da próxima vez.