O truque que o SBT e a N Sports têm dado para driblar limitações do Ibope

Desde o começo da Copa do Mundo, os números de audiência têm dado dor de cabeça ao SBT. Por conta da transmissão da competição em consórcio com a N Sports, a emissora divide seu áudio com o canal que tem Galvão Bueno como um dos sócios. E a medição do Ibope funciona, justamente, à base do som.

Como o sistema não consegue diferenciar se o telespectador está assistindo ao jogo no SBT ou na N Sports, os números sofreram variações de até 40% entre a medição em tempo real e os dados consolidados.

O Notícias da TV conversou sobre o tema com fontes bem posicionadas, e elas afirmam que este entrave tem sido tratado internamente pelo consórcio de canais. Segundo um executivo ouvido pela reportagem, o SBT tem usado uma sonoplastia diferente da N Sports para ajudar a tecnologia de medição a identificar corretamente cada transmissão.

Ele deu um exemplo prático. No início da exibição simultânea dos jogos, cada emissora utiliza um som de palmas diferente. A estratégia, segundo o executivo, pode ajudar a reduzir os problemas na medição e a tornar os números mais próximos da realidade.

Como o Ibope mede a audiência das transmissões em tempo real?

A medição de audiência do Ibope é feita por meio de um aparelho chamado Peoplemeter, instalado na casa de famílias selecionadas. O equipamento identifica qual canal está sendo assistido por meio do áudio da transmissão.

Para isso, são utilizadas duas tecnologias. A primeira é o "watermarking", uma espécie de marca-d'água digital inserida pelas próprias emissoras no sinal de áudio e imperceptível ao ouvido humano. A segunda é o "audio matching", sistema similar ao aplicativo Shazam, que compara trechos do áudio captado pelo aparelho com um banco de dados mantido pela empresa de medição.

O problema surgiu porque SBT e N Sports exibem exatamente o mesmo sinal da Copa do Mundo. Assim, o sistema encontra dificuldades para diferenciar qual canal está sendo assistido, provocando distorções nos números exibidos em tempo real.

A situação gerou divergências expressivas entre os dados preliminares e os consolidados. Em partidas da Seleção Brasileira, a diferença fica próxima de 40%. No jogo entre Brasil e Marrocos, por exemplo, a audiência em tempo real indicava 8 pontos, mas o consolidado do dia seguinte fechou em 11,1. Já em Brasil x Haiti, o índice passou de 7,9 para 11,7 pontos.

Diante do problema, o Ibope teria sugerido que o SBT adotasse um atraso de aproximadamente 40 segundos na transmissão para facilitar a identificação do canal pelos sistemas de medição. A direção optou, porém, em utilizar uma sonoplastia diferente nos dois canais.