Juliana Paes processa companhia aérea por pesadelo em viagem e cobra R$ 82 mil

Juliana Paes entrou na Justiça contra a Emirates Airline após enfrentar uma série de problemas durante uma viagem ao Japão com o marido, o empresário Carlos Eduardo Baptista. O casal pede R$ 82 mil em indenizações por danos materiais e morais em razão de atrasos no voo e de um defeito na poltrona da atriz.

• Entenda a notícia:
• Ação judicial: Juliana Paes e o marido pedem R$ 82 mil em indenizações à Emirates Airlines por problemas em uma viagem ao Japão.
• Atraso e desconforto: Com atraso de sete horas no voo, a atriz perdeu a conexão em Dubai e também reclamou que sua poltrona apresentava defeito na inclinação e não teria tido suporte da tripulação.
• Sem resposta: A companhia aérea foi procurada para se posicionar sobre o processo e afirmou apenas que está em contato com a cliente.

Segundo informações do colunista Ancelmo Gois, do jornal O Globo, a viagem foi planejada com antecedência pelo casal. Juliana e Baptista tinham como destino Tóquio, no Japão, e fariam uma conexão em Dubai antes de chegar ao país asiático.

A programação previa a saída do Rio de Janeiro às 3h30 de 30 de março. Juliana afirmou ter chegado ao Galeão, o aeroporto internacional do Rio de Janeiro, por volta da meia-noite.

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A partir de então, a atriz teria acompanhado os avisos de sucessivas alterações no horário do embarque. O voo, que deveria partir durante a madrugada, só decolou às 10h.

O atraso fez com que os dois perdessem a conexão prevista em Dubai. De acordo com a ação, a viagem que estava programada para durar 26 horas acabou levando 43h35 no total. O tempo adicional foi um dos pontos considerados pelo casal no pedido de indenização.

REPRODUÇÃO/INSTAGRAM

Juliana Paes e o marido em voo para o Japão

Além dos problemas com os horários, Juliana também relatou que teve dificuldades dentro da aeronave. A atriz afirmou que a poltrona em que estava apresentava defeito no mecanismo de inclinação e que a tripulação não teria apresentado uma alternativa para solucionar o desconforto durante o voo.

Na Justiça, o casal pede R$ 32 mil por danos materiais. Já o valor solicitado por danos morais é de R$ 25 mil para cada um, totalizando R$ 50 mil. Somados, os pedidos chegam a R$ 82 mil.

O Notícias da TV procurou a Emirates Airlines para saber o posicionamento da companhia sobre o caso, e a empresa afirmou que não fará comentários sobre o processo.

"A Emirates trabalha continuamente para oferecer uma experiência consistente aos seus clientes, tanto no ar quanto no solo. Estamos em contato direto com a cliente e não faremos comentários adicionais sobre os detalhes do caso", detalhou em comunicado.